İLETİŞİM

İade ve Geri Ödeme
Siparişiniz size ulaştıktan sonra ürününüzü kullanmadan, etiketleri sökmeden ve aynı gün içinde iade talebi oluşturarak iade edebilirsiniz. Ürün bize ulaştığında kontrol edilip geri ödemeniz işlenir. İşlem süreci hakkında size e-posta ile bilgi verilir.

Kargolama
Siparişleriniz genellikle 1–3 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya teslim edilir. Kargo firmasının yoğunluğuna bağlı olarak teslimat süreleri değişebilir. Gönderiniz çıktığında takip numaranız e-posta ile paylaşılır.

Boyut
Lütfen satın almadan önce her ürün sayfasındaki detaylı beden tablosuna göz atın. Ölçüler ürünlere göre değişebildiği için seçim yapmadan önce tabloyu kontrol etmek en doğru sonucu verir.

Siparişim
Siparişiniz oluşturulduğunda e-posta ile bir onay mesajı alırsınız. Hazırlama ve kargolama süreçlerini yine e-posta üzerinden takip edebilirsiniz. Herhangi bir karışıklık veya güncelleme talebiniz olursa bize ulaşabilirsiniz.

Ödeme Yöntemi
Kredi kartı ile güvenli ödeme yapabilirsiniz. Kullanılabilir kart seçenekleri ödeme sayfasında görüntülenmektedir.

Bize Ulaşın
Her türlü soru, görüş, iade veya değişim talebiniz için bize e-posta üzerinden ulaşabilirsiniz:

hello.senagiyim@gmail.com

Yanıt Süresi
Mesai saatlerinde genellikle 3–7 saat içinde dönüş sağlıyoruz.

İade ve şikayet başvurularınız için lütfen aşağıdaki formu doldurunuz.